Маркетинговые стратегии для личных продаж

Личные продажи - это стратегия, которую используют продавцы, чтобы убедить клиентов купить товар. Продавец использует индивидуальный подход, адаптированный к индивидуальным потребностям клиента, чтобы продемонстрировать, как продукт принесет ему пользу. Покупателю предоставляется возможность задать вопросы, а продавец отвечает на любые его вопросы по поводу продукта.

Задайте вопросы клиентам

Пытаясь продать товар покупателю, вы должны знать, почему он заинтересован в продукте или услуге. Узнайте, является ли она в настоящее время клиентом одного из ваших конкурентов. Если да, спросите, почему она недовольна его продуктами или услугами, и заставьте ее задуматься о переходе на ваши. Узнайте, кто в ее компании принимает ключевые решения, и узнайте, есть ли у нее график для принятия окончательного решения по продукту.

Получение от нее такой информации поможет вам узнать, что она хочет получить от вашей компании, чтобы вы могли лучше удовлетворить ее потребности с помощью своего коммерческого предложения.

Обращение к проблемам клиентов

Попросите клиента поделиться с вами любыми его опасениями по поводу вашего продукта или услуги. Если вам удастся решить эти проблемы, вы повысите свои шансы успокоить его ум и убедить его перенести свой бизнес в вашу компанию. Всегда лучше знать любые потенциальные проблемы, которые возникают у клиента в отношении вашей компании, чтобы у вас была возможность их рассеять. Иногда клиенту просто нужно немного больше информации о вашем продукте или услуге, чтобы чувствовать себя комфортно при принятии решения.

Спросите о продаже

Ваша работа не сделана после того, как вы закончили презентацию о продажах. Важно спросить клиента о продаже. Вы можете напрямую спросить, решила ли она купить ваш продукт или услугу, или вы можете сделать это косвенным образом, например, спросить, когда она хотела бы начать получать услуги или сколько конкретных продуктов она хотела бы заказать.

Это поможет вам понять, как вы относитесь к клиенту. Если она колеблется, спросите, что удерживает ее от продажи. Если вы сможете решить ее проблемы, у вас больше шансов получить сделку.

Последующие действия после презентации

Хороший продавец всегда поддерживает как потенциальных клиентов, так и клиентов после презентации. Если потенциальный клиент все еще не уверен в преимуществах вашего продукта или услуги, это еще один шанс решить его проблемы. Если он уже решил приобрести ваш товар или услугу, важно зарегистрироваться и убедиться, что он им доволен.