Что такое демография в маркетинге?

Демография - это статистика, которую компании ведут по бизнес-клиентам и потребителям. Эта маркетинговая статистика может включать размеры предприятий, чтобы компании могли лучше различать малые, средние и крупные компании. Но они чаще используются для выявления различий в личных качествах потребителей. Есть много различных типов демографических данных, которые компании используют для различных целей.

Идентификация

Общие демографические данные включают возраст, пол, расу и этническое происхождение. Компании также отслеживают такие демографические данные, как образование, размер семьи и род занятий. Большинство демографических данных определяются или ограничиваются конкретными диапазонами. Например, возрастная демография может быть разделена на диапазоны от 18 до 24 лет; От 25 до 34; От 35 до 54; и 55 лет и старше. У людей этих возрастных групп разные ценности. Их предпочтения в отношении определенных продуктов или услуг также могут различаться. Точно так же статистики могут разделить статистику доходов на группы, чтобы различать тех, кто относится к низшему среднему, среднему и высшему классу.

Получение данных

Компании могут получить демографическую информацию в Бюро переписи населения США. Обычно они перечисляют различные демографические данные по штатам и городам. Маркетологи также могут получить более локализованную демографическую информацию из торговых палат области или округа. Эти организации обычно разбивают данные по разным участкам переписи или меньшим по площади регионам в городских районах. Компании, которым нужны демографические данные, связанные с их отраслью, часто покупают отчеты у компаний по маркетинговым исследованиям, таких как Nielsen, Forrester Research или NPD Group. Эти компании обычно проводят регулярные опросы для сбора этой информации. Например, компания по производству потребительских товаров может потребовать разбивки по возрасту самых активных покупателей или пользователей стиральных порошков. Компании могут получить больше данных по конкретной компании, проведя собственные опросы по телефону или в Интернете.Гарантийные талоны - еще один инструмент, который можно использовать для сбора демографических данных.

Местное использование данных

Компании используют местные демографические данные, чтобы лучше определять своих ключевых клиентов. Некоторые данные более актуальны для различных предприятий. Например, специализированный магазин дорогих товаров для женщин, предлагающий одежду премиум-класса или более дорогую одежду, может ориентироваться на женщин старше 35 лет с доходом более 75 000 долларов в год. Ресторан быстрого питания, предлагающий детское питание, может быть заинтересован в том, чтобы узнать процент семей, имеющих детей в их районе. Следовательно, его можно начать с изучения данных о размере домохозяйства вместе с разбивкой по возрасту детей до 12 лет.

Сегментация рынка

Компании также используют демографические данные для определения ключевых групп покупателей на региональной или национальной основе. Например, небольшая фирма по управлению финансами может быть заинтересована в расширении на рынки с большим количеством людей старше 55 лет. Следовательно, высшее руководство может сначала изучить имеющиеся данные на смежных рынках, чтобы определить, где разместить новые офисы.