Пять функций менеджмента и руководства

Каждый день перед менеджерами стоит задача руководить и вдохновлять людей, которые работают под их руководством. Это включает в себя планирование успеха команды и выполнение того, что требуется для ведения бизнеса. Пять ключевых функций рассматриваются как способы, которыми руководство должно вести и взаимодействовать с членами команды. От планирования до проверки: чем более конкретным является управление, тем эффективнее бизнес в достижении целей.

Наконечник

Пять ключевых функций управления - это стратегическое планирование, организация ресурсов, укомплектование персоналом, управление деятельностью и контроль за успехом компании.

Стратегическое планирование действий

Стратегическое планирование - это процесс оценки целей компании и последующего определения курса на успех. Эта функция оценивает существующие действия и цели. Затем менеджеры планируют действия, которые приведут к достижению этих целей. Лидеры, как правило, более стратегически настроены: они должны уметь решать проблемы, иметь возможность видеть общую картину, а также определять конкретные вещи, которые влияют на общий успех. Например, если цель состоит в том, чтобы сократить время, необходимое клиентам для выполнения своего заказа, то выполняется операционная стратегия для улучшения качества продукта.

Организация ресурсов для достижения целей

Организационная функция объединяет ресурсы для достижения целей, поставленных в функции планирования. Ресурсы включают материалы, персонал и финансовую поддержку. Лидерам необходимо определить, какие действия необходимы, назначить эти действия конкретному персоналу, эффективно делегируя задачи. Лидерам необходимо координировать задачи, чтобы ресурсы эффективно двигались к целям. Важно расставить приоритеты, какие ресурсы необходимы в любой момент времени. Например, если требуется больше запасов, но у компании нет финансовых ресурсов для приобретения запасов, приоритетом является решение финансовых проблем.

Помещение нужного таланта в нужное место

Когда в бизнесе не хватает рабочих рук, это подрывает способность компании обслуживать клиентов, а также подавляет существующий персонал. Руководству необходимо определить ключевые должности в штате и убедиться в том, что соответствующие таланты служат этой конкретной должности. После создания правильной кадровой структуры лидерам потребуется обучение, профессиональное развитие, ставки заработной платы и мониторинг эффективности. Эффективные лидеры способны развивать таланты и определять тех, кто готов к продвижению по службе.

Руководящая и режиссерская деятельность

Режиссура деятельности - ключевая функция. Сообщать сотрудникам, что нужно сделать, а также когда - это ответственность руководителей. Однако начальство говорит людям, что делать, в то время как лидеры мотивируют людей вносить значимый вклад. Функция руководства требует, чтобы лидеры делали больше, чем просто отдавали приказы, даже если задачи должны быть выполнены для успеха в бизнесе. Эта функция начинается с надзора за подчиненными и одновременной мотивации команд через четкое руководство и четкую коммуникацию.

Системы управления успехом

Системы контроля относятся ко всем процессам, которые лидеры создают для отслеживания успеха. У спортивных тренеров есть поговорка: «Победители ведут счет», что означает, что победители знают, где они находятся, и знают, что необходимо для достижения цели. Эта бизнес-функция требует, чтобы руководители устанавливали стандарты производительности, измеряли фактическую производительность и сравнивали показатели для выявления аномалий.

Например, лидер продаж сосредоточен не только на окончательных показателях продаж; он учитывает ведущие действия, такие как количество минимальных презентаций и исходящих звонков. Руководители проверяют данные и вносят коррективы в процессы, политики, обучение или персонал для устранения сбоев на основе этих данных. Лидеры-победители смотрят на плохую работу не как на неудачи, а как на возможность решить проблему, которая принесет желаемые результаты.