Не удается найти ошибки сервера в Firefox

При использовании Интернета вы, несомненно, время от времени будете сталкиваться с ошибкой «Сервер не найден». Хотя ошибка может быть вызвана проблемами с самой веб-страницей, проблемами на стороне сервера или проблемами с вашим интернет-провайдером, ваш собственный компьютер может быть причиной этой проблемы.

Проблемы с браузером

Если вы получаете сообщение "Сервер не найден" в Firefox, выясните, является ли проблема изолированной от Firefox. Откройте Internet Explorer на ПК с Windows или Safari на Mac и посмотрите, возникают ли в этих браузерах похожие ошибки. Если проблема связана только с Firefox, скорее всего, это проблема с настройками. Проверьте настройки сети, нажав кнопку Firefox, затем щелкнув панель «Дополнительно», выбрав вкладку «Сеть» и нажав «Настройки». Убедитесь, что в настройках прокси выбрано «Без прокси».

Некоторые сайты не загружаются

Если ошибка появляется при посещении определенных сайтов, есть две возможные проблемы. В кеше вашего браузера могла быть сохранена версия страницы, когда на ней возникали проблемы с подключением, из-за чего она выглядела так, как будто она отключена. Очистите кеш, нажав кнопку Firefox; затем в меню «История» выберите «Очистить недавнюю историю». Также может быть, что веб-сайт не работает. Попробуйте посетить сайт через несколько минут, чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Нет загрузки сайтов

Если ваша проблема не ограничена Firefox и все приложения, подключенные к Интернету (почта, обмен мгновенными сообщениями, загрузки), неработоспособны, вероятно, что у вас произошел сбой подключения к Интернету. Убедитесь, что ваш модем и маршрутизатор работают, а модем подключен к Интернету. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение и брандмауэр не блокируют веб-трафик. Наконец, обратитесь к своему интернет-провайдеру и убедитесь, что у него нет сбоев в сети.

Запустите антивирус

Некоторые вредоносные программы могут вызывать проблемы с подключением к вашему компьютеру. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения, и запустите сканирование. Если программа обнаружит какие-либо проблемы, дайте ей устранить эти проблемы и перезагрузите компьютер. После атаки вредоносного ПО могут потребоваться дополнительные действия для восстановления вашего интернет-соединения; Mozilla предоставила советы по этому поводу на своем веб-сайте (ссылка в разделе «Ресурсы»).